Nutzungsbedingungen
Was dieser Dienst ist, was wir von Ihnen erwarten und was Sie von uns erwarten können.
Zuletzt aktualisiert am 17. August 2026
Entwurf — noch nicht geprüft
Dieses Dokument beschreibt, was die Website und die Plattform tatsächlich tun, in der gesetzlich vorgesehenen Struktur. Es wurde aber noch nicht juristisch geprüft, und 6 Punkte sind noch zu ergänzen. Diese Stellen sind unten markiert. Die Seite wird mit noindex ausgeliefert, bis sie geprüft und freigegeben ist.
Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung dieser Website, der WattWisely-Ladeplattform und der Fahrer-App. Wer eines davon nutzt, akzeptiert sie.
Für zahlende Kunden sind sie nicht die ganze Geschichte. Wenn Sie einen Vertrag mit uns unterzeichnet haben, regelt dieser Vertrag die geschäftliche Beziehung – Preis, Laufzeit, Kündigungsfristen, Service-Level – und hat Vorrang vor allem, was auf dieser Seite steht. Nichts hier beschränkt Rechte, die Ihnen als Verbraucher nach zwingendem Recht zustehen.
1 Was der Dienst ist
WattWisely ist ein gehostetes Managementsystem für Ladestationen. Betreiber verbinden OCPP-kompatible Ladestationen mit der Plattform und nutzen sie, um diese zu überwachen, den Zugang zu steuern, Preise festzulegen und Zahlungen entgegenzunehmen. Fahrer nutzen die App oder eine RFID-Karte, um eine Ladestation zu finden, einen Ladevorgang zu starten und ihn zu bezahlen.
Wir stellen die Software bereit. Wir stellen die Ladestationen nicht her, und sie gehören uns nicht. Die dahinterstehende Stromversorgung ist ebenfalls nicht unsere.
2 Konten
- Die Angaben, die Sie uns bei der Erstellung eines Kontos machen, müssen richtig sein und richtig gehalten werden.
- Sie sind für das verantwortlich, was unter Ihrem Konto geschieht, und dafür, Ihre Zugangsdaten für sich zu behalten. Informieren Sie uns unverzüglich, wenn Sie vermuten, dass jemand anderes sie besitzt.
- Konten dürfen nicht geteilt werden. Ein Betreiber, der mehrere Personen an einem Standort braucht, sollte sie als Nutzer mit eigenen Logins anlegen, statt ein Passwort weiterzugeben.
- Sie müssen alt genug sein, um in Ihrem Rechtsraum einen Vertrag schließen zu können.
3 Zulässige Nutzung
Es ist untersagt:
- den Dienst rechtswidrig zu nutzen oder andere dabei zu unterstützen;
- zu versuchen, auf die Daten eines anderen Betreibers oder eines anderen Fahrers zuzugreifen;
- die Sicherheit der Plattform ohne unsere schriftliche Erlaubnis zu untersuchen, zu scannen oder zu testen oder ihren Betrieb zu beeinträchtigen;
- die Software zurückzuentwickeln, zu dekompilieren oder zu versuchen, Quellcode zu extrahieren, außer in dem Umfang, in dem zwingendes Recht dies ausdrücklich erlaubt;
- den Zugang zur Plattform weiterzuverkaufen oder unterzulizenzieren, sofern ein unterzeichneter Vertrag dies nicht gestattet;
- Hardware anzuschließen, von der Sie wissen, dass sie fehlerhaft oder manipuliert ist oder den geltenden elektrotechnischen Normen nicht entspricht.
Wir können den Zugang sperren, wenn die Nutzung des Dienstes rechtswidrig ist, die Sicherheit oder Stabilität der Plattform bedroht oder Personen oder Geräte gefährdet. Wo die Umstände es zulassen, informieren wir Sie vorher.
4 Wenn Sie einen Standort betreiben
Der Betrieb von Ladestationen bringt Pflichten mit sich, die Software nicht für Sie erfüllen kann. Wenn Sie einen Standort auf der Plattform betreiben, sind Sie verantwortlich für:
- die elektrische Installation, ihre Prüfung sowie ihre fortlaufende Konformität und Sicherheit;
- alle Genehmigungen, Netzanschlussverträge, Zustimmungen des Vermieters und baurechtlichen Genehmigungen, die der Standort benötigt;
- die Frage, ob Hardware, die gegenüber Fahrern abgerechnet wird, die am Standort geltenden Mess- und Kalibrierungsvorschriften erfüllt – in Deutschland die Anforderungen des Mess- und Eichgesetzes. Die Pflicht, einen konformen Standort zu betreiben, liegt bei Ihnen;
- die Preise, die Sie festlegen, die steuerliche Behandlung dessen, was Sie verkaufen, und alle Verbraucherinformationen, die Sie den Fahrern an Ihrem Standort schulden;
- Ihre eigene Rolle als Verantwortlicher für die Fahrer, die an Ihrem Standort laden, wie in der Datenschutzerklärung beschrieben.
5 Verfügbarkeit
Wir arbeiten daran, die Plattform verfügbar zu halten, und kündigen geplante Wartungsarbeiten an, wo uns das vernünftigerweise möglich ist. Einen unterbrechungsfreien Dienst versprechen wir auf dieser Seite nicht: Ein Service-Level, sofern Sie eines haben, steht in Ihrem unterzeichneten Vertrag, und eine abweichende Zahl an dieser Stelle würde nur einen Widerspruch zwischen beiden erzeugen.
Ladestationen behalten ihre Konfiguration und laden weiter, wenn ihre Verbindung zur Plattform abbricht; Ladevorgänge, die während eines Ausfalls stattgefunden haben, werden nach der Wiederherstellung abgeglichen.
Noch zu ergänzen
Ob ein Service-Level öffentlich angeboten wird, und für welche Pläne. Die Preisseite nennt derzeit einen dedizierten Ansprechpartner und ein SLA nur für Enterprise. Sollte je eine öffentliche Verfügbarkeitszusage gemacht werden, gehört sie zuerst in den unterzeichneten Vertrag und wird hier referenziert – nicht erfunden.
6 Entgelte und Zahlung
Preise werden pro Netz angeboten und können über die Preisseite angefragt werden. Wenn Sie einen Vertrag unterzeichnet haben, gelten die Preise und Bedingungen dieses Vertrags.
Zahlungen von Fahrern werden über unseren Zahlungsdienstleister abgewickelt. Wo wir Erlöse aus Ladevorgängen im Auftrag eines Betreibers einziehen, werden sie auf das vom Betreiber benannte Konto ausgezahlt, abzüglich der in seinem Vertrag vereinbarten Beträge.
Noch zu ergänzen
Rechnungsstellung, Zahlungsbedingungen, Zahlungsverzug, Steuern und was bei Nichtzahlung geschieht. Das muss exakt mit dem unterzeichneten Vertrag übereinstimmen. Von einem Anwalt zu entwerfen, nicht aus der Preisseite zusammengefasst.
7 Geistiges Eigentum
Die Plattform, die Apps, diese Website und alles darin, mit Ausnahme Ihrer eigenen Inhalte, bleiben unser Eigentum. Die Nutzung des Dienstes gibt Ihnen ein beschränktes, nicht ausschließliches, nicht übertragbares Recht, ihn für seinen bestimmungsgemäßen Zweck zu nutzen, solange Ihr Konto aktiv ist – und nicht mehr.
Ihre Daten bleiben Ihre. Wir verarbeiten sie zur Erbringung des Dienstes, wie in der Datenschutzerklärung beschrieben, und beanspruchen kein Eigentum daran. Wird die Plattform unter Ihrer eigenen Marke bereitgestellt, bleiben Ihre Marken Ihre, und wir verwenden sie nur, um den von Ihnen gewünschten Dienst zu erbringen.
8 Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie dort, wo die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz zwingend ist. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht – einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen –, und diese Haftung ist auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
Noch zu ergänzen
Diese Klausel muss von einem Anwalt bestätigt und vervollständigt werden: die Haftungsobergrenze, ihr Zusammenspiel mit dem unterzeichneten Kundenvertrag sowie die Regelung zu Datenverlust und Betriebsunterbrechung. Keine betragsmäßige Obergrenze veröffentlichen, die nicht geprüft wurde.
9 Kündigung
Sie können ein Konto jederzeit schließen. Wenn Sie einen unterzeichneten Vertrag haben, gelten dessen Kündigungsregelungen.
Mit der Plattform verbundene Ladestationen sprechen offenes OCPP und können daher auf eine andere Plattform umgestellt werden – das Ende eines Vertrags lässt Sie nicht mit Hardware zurück, die nur mit uns funktioniert. Bei Kündigung stellen wir Ihre Daten für einen angemessenen Zeitraum zum Export bereit, bevor wir sie löschen, vorbehaltlich der in der Datenschutzerklärung beschriebenen Aufbewahrungspflichten.
Noch zu ergänzen
Das Exportfenster als konkrete Anzahl von Tagen angeben und bestätigen, dass es mit dem Kundenvertrag übereinstimmt.
10 Änderungen dieser Nutzungsbedingungen
Wir können diese Nutzungsbedingungen anpassen, wenn sich der Dienst ändert. Betrifft eine Änderung Sie wesentlich, informieren wir Sie, bevor sie wirksam wird, statt uns darauf zu verlassen, dass Sie das Datum oben auf dieser Seite bemerken.
Noch zu ergänzen
Die Ankündigungsfrist und der Mechanismus für wesentliche Änderungen, einschließlich dessen, was geschieht, wenn ein Kunde sie nicht akzeptiert. Diese Klausel prüft das deutsche Recht genau – dass Schweigen als Zustimmung gilt, darf nicht einfach angenommen werden.
11 Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht. Wenn Sie Verbraucher sind, entzieht Ihnen dies nicht den Schutz der zwingenden Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
Noch zu ergänzen
Gerichtsstand für Geschäftskunden und ob eine Schiedsklausel gewünscht ist. Zuerst den eingetragenen Sitz bestätigen – die Gerichtsstandsklausel ergibt sich daraus.
12 Wenn ein Teil davon unwirksam ist
Sollte eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt der übrige Teil davon unberührt, und an die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.
Etwas unklar?
Wenn etwas davon eine Entscheidung betrifft, die Sie gerade treffen, fragen Sie uns, statt zu raten. Eine Frage zu Ihren eigenen Daten behandeln wir als Datenschutzanfrage, egal an welcher Adresse sie ankommt.