Sprechen wir über E-Ladeinfrastruktur
Ob Sie zehn Ladepunkte anbinden oder einen landesweiten Rollout planen: Erzählen Sie uns, woran Sie arbeiten. Sie bekommen einen Spezialisten, keinen Chatbot.
Lieber per E-Mail? Schreiben Sie an info@wattwisely.com – die Nachricht erreicht dieselben Personen.
Nachricht senden
Je mehr Sie uns vorab mitteilen, desto hilfreicher ist unsere erste Antwort.
Kein schwarzes Loch, keine Marketing-Serie
Das passiert genau, wenn Sie auf Senden klicken.
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1
Ein Mensch liest Ihre Nachricht
Ihre Nachricht geht an einen Spezialisten für Ladeinfrastruktur, nicht in eine Ticket-Warteschlange. Wir leiten sie anhand des von Ihnen gewählten Themas weiter.
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2
Wir antworten innerhalb eines Werktags
Entweder mit Antworten oder mit den zwei oder drei Rückfragen, die wir brauchen, bevor wir Ihnen eine klare Antwort geben können.
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3
Wir zeigen Ihnen das echte System
Ein 30-minütiger Rundgang durch das Live-Dashboard und die Fahrer-App. Keine Folien und keine Verpflichtung am Ende.
Fragen, die uns vor dem ersten Gespräch erreichen
Wie schnell erhalte ich eine Antwort?
Wir bemühen uns, innerhalb eines Werktags zu antworten, Montag bis Freitag. Wenn Ihre Nachricht am Wochenende oder an einem deutschen Feiertag eingeht, erhalten Sie die Antwort am nächsten Werktag.
Was sollte ich vor einer Demo bereithalten?
Ungefähr wie viele Ladepunkte Sie betreiben oder planen, die Hersteller und Modelle der Ladestationen, ob es sich um AC oder DC handelt und ob die Hardware bereits installiert ist. Nichts davon ist zwingend – es erlaubt uns nur, konkret statt allgemein zu bleiben.
Sind Sie auch außerhalb Deutschlands tätig?
Die Plattform wird gehostet und funktioniert daher überall dort, wo Ihre Ladestationen eine Netzwerkverbindung haben und OCPP sprechen.
Ich habe bereits Ladestationen eines anderen Anbieters. Kann ich wechseln?
In der Regel ja. Jede Ladestation mit OCPP 1.6J oder 2.0.1 lässt sich durch Ändern der Backend-URL auf WattWisely umstellen, ohne dass Hardware ersetzt werden muss. Senden Sie uns die Hersteller und Modelle, und wir sagen Ihnen, was wir bereits verifiziert haben.
Ist dies der richtige Weg für ein technisches Supportanliegen?
Ja. Schreiben Sie von der E-Mail-Adresse Ihres Kontos und nennen Sie die Ladestations-ID und ungefähr den Zeitpunkt; die Nachricht erreicht dasselbe Team, mit den Angaben, die es braucht, um direkt den richtigen Ladevorgang anzusehen.
Noch nicht bereit für ein Gespräch?
Sehen Sie sich zuerst an, was die Plattform leistet und wie sie bepreist ist.